Terms of sale
OBJET
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site maison-griffe.com, exploité par GRIFFÉ. Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
PRODUITS ET PRIX
Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les prix sont indiqués en euros (EUR), toutes taxes comprises, hors frais de livraison qui sont précisés avant la validation de la commande.
COMMANDE
La commande n'est définitive qu'après confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation est envoyé au client à l'adresse renseignée lors de la commande.
FABRICATION ET PERSONNALISATION
Certains articles GRIFFÉ (gravure, nom, motif) sont fabriqués à la demande après la commande. Le délai de fabrication annoncé sur la fiche produit s'ajoute au délai de livraison. Voir la Politique d'expédition pour le détail des délais.
PAIEMENT
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Il est effectué de façon sécurisée via les moyens de paiement proposés sur le site.
LIVRAISON
Les délais et frais de livraison sont précisés sur chaque fiche produit et dans la Politique d'expédition. GRIFFÉ ne saurait être tenu responsable des retards liés au transporteur.
DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés (articles gravés au nom de l'animal, par exemple). Pour les autres articles, le client dispose du délai légal de rétractation détaillé dans la Politique de retour et de remboursement.
GARANTIE LÉGALE
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, dans les conditions prévues par le Code civil et le Code de la consommation.
DONNÉES PERSONNELLES
Le traitement des données personnelles est décrit dans la Politique de confidentialité du site.
CONTACT
Pour toute question relative à une commande ou aux présentes CGV, GRIFFÉ est joignable à l'adresse maison.griffe.home@gmail.com.
DROIT APPLICABLE
Les présentes CGV sont soumises au droit français.